汽车人盛会｜汽车经销商后市场提质增效高峰论坛在海口拉开序幕

  11月1日，“汽车经销商后市场提质增效高峰论坛”在美丽的海口拉开序幕。


  现阶段，汽车经销商后市场的精品推广瓶颈重重：新车销售压力大，销售顾问无暇顾及精品销售技巧；上游精品供应商仅提供产品无配套销售服务；销售系统不专业，精品送礼包大幅削弱4S店自身销售精品能力以及对用户已形成习惯很难改变；采购、运营、各店销售脱节，没有形成对用户一致精品销售体验服务；产品品质保证不确定，供方审核不到位，行业标准规范少，导致客户“无理取闹”，产生争议......


  在此背景下，中国汽车流通协会精品服务分会提出中国汽车经销商后市场提质增效发展战略。旨在联合行业专家精英，共同研究汽车后市场的未来发展趋势，提升汽车后市场的服务标准，完善汽车后市场服务体系，拓展汽车后市场发展空间。为中国汽车流通协会8000会员，20000余家4S店的后市场提质增效做长期不断的推动。

  会上，中国汽车流通协会副会长肖政三、后市场精品服务分会理事长韩葆霜先后上台致辞。汽车服务业新征程已在脚下，后市场局势严峻、新车市场有很多的挑战及考验，也给业内提供转型升级，业务升级的新思考，精品服务版块成为发展重点。



  后市场精品服务分会秘书长张保泉畅谈助力汽车经销商后市场提质增效发展战略。目前分会已经做了大量的工作，希望行业能有更多提质增效的落地案例，将优质数据灌溉行业，助力后市场精品服务行业发展。


  上海海晏威固国际贸易有限公司董事长潘丽华以“汽车经销商4S店集团提质增效新策略”为主题进行话题分享。4S店覆盖范围区域饱和，经销商之间的竞争更加激烈,目前新车销售整体业绩下滑，盈利困难。提质增效，未来车行需要高附加值的价值运营商。


  河南汉威汽车销售服务公司董事长宋明以“精品业务是经销商集团衍生业务核心利润来源”为题发表演讲。建议由汽车流通协会牵头、联络IT公司，开发AI算法，做好汽车后市场（精品）数据的挖掘整理，通过云平台整合全国的后市场（精品）业务平台，让后市场（精品）更加繁荣、有序。


  中国汽车流通协会标准部主任林逊通过标准流程的介绍为企业提质增效发展提供思路。


  北京车娃娃科技发展有限公司创始人兼CEO林芮彤进行后市场精品企业案例分享，利用好延保撬动汽车后市场。


  重庆久渝汽车装饰用品有限公司执行董事喻晓川对精品运营核心重点及未来趋势发表观点。现阶段客户需求从产品消费向品牌消费转变，运营的重点要从品质、服务、用户体验、品牌入手。


  中国汽车流通协会副秘书长郎学红以“从汽车数据看中国汽车后市场的未来”为题发表演讲。从数据看，今年的汽车销售出现负增长趋势，汽车行业将遭遇前所未有的“寒冬”，但我国的汽车保有量大，后市场精品行业仍有非常大的发展空间。

  论坛的最后，由中国汽车流通协会后市场精品服务分会理事长韩葆霜、广汇集团党委书记戚俊杰为后市场精品服务分会专家举行授牌仪式。




 
  期待在协会、分会专家、经销商集团、后市场企业的集体努力下，能实现中国汽车经销商后市场提质增效的发展战略，完善汽车后市场服务体系，拓展汽车后市场发展空间。